Doprava a platba
Vše podstatné k doručení a zaplacení vaší práce.
Jak vám práci doručíme
Kurýrem na adresu
Tisk a vazbu doručíme zdarma na adresu zadanou v objednávce.
Osobní odběr
Vyberte si z našich odběrných míst. Konkrétní provozovnu zvolíte ve formuláři.
Do Zásilkovny
V objednávce vyberete výdejní místo, které vám vyhovuje.
Dostupný termín zvolíte v kalendáři podle způsobu doručení. Termín i celkovou cenu vidíte před odesláním objednávky. Potřebujeme včas dodat soubory a případně schválit náhled desek; u online platby předem také přijmout platbu.
Jak můžete zaplatit
Online předem přes Comgate
V kroku 5 vyberete „Zaplatit online předem“. Po odeslání objednávky přejdete na zabezpečenou bránu, kde si zvolíte kartu, bankovní převod nebo dostupnou digitální peněženku.
Bez příplatku za online platbu. Úhradu vyřešíte při objednávce a později už nemusíte hlídat splatnost faktury.
Na fakturu
Nic neplatíte předem. Fakturu se splatností 14 dní vám pošleme e-mailem. Při úhradě použijte účet, částku a platební údaje uvedené na faktuře.
Tuto možnost můžete zvolit i tehdy, když nechcete používat online platební bránu.
Jak online platba probíhá
Online platby zajišťuje společnost Comgate, a.s., IČO 27924505. Údaje z platební karty ani přihlašovací údaje do bankovnictví na našem webu nezadáváte a neukládáme je.
Platba kartou
- Na bráně zvolíte platební kartu Visa nebo Mastercard.
- Zadáte údaje karty a platbu případně potvrdíte způsobem požadovaným vaší bankou.
- Po návratu na web uvidíte stav platby. Úhradu potvrdíme až po ověření u Comgate.
Podle zařízení a prohlížeče můžete využít také Apple Pay nebo Google Pay.
Bankovní převod / bankovní tlačítka
- Na bráně zvolíte bankovní převod a svou banku.
- Podle nabídky banky otevřete bankovnictví či bankovní aplikaci nebo použijete QR kód.
- Zkontrolujete předvyplněné údaje a platbu potvrdíte. Použijte přesnou částku a údaje z brány.
Rychlost potvrzení závisí na bance a zvoleném způsobu převodu. Objednávku začneme zpracovávat po ověření přijaté platby.
Potvrzení objednávky není potvrzením zaplacení. O přijetí online platby informujeme samostatným e-mailem. Pokud peníze odešly, ale platba ještě není potvrzená, neplaťte znovu a kontaktujte nás.
Potřebujete pomoci?
Objednávka, výroba a reklamace práce
ProDocum, s.r.o. – Vazbičov
Pro dohledání uveďte referenci objednávky. Přihlašovací údaje do banky ani údaje karty neposílejte.
Doporučení kamaráda a vrácení platby
Při online platbě hradíte celou cenu. Po ověření doporučení vrátíme 100 Kč původním způsobem úhrady; při platbě na fakturu ji po ověření snížíme o 100 Kč.
Pokud po zaplacení tisk a vazba neproběhnou a objednávka bude zrušena, zadáme přes Comgate vrácení celé přijaté platby původním způsobem úhrady nejpozději do 3 pracovních dnů od zrušení objednávky. Při platbě kartou vracíme peníze na stejnou kartu. Doba připsání závisí na bance zákazníka.
Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách a v informacích o osobních údajích.
Online platby se týkají pouze tisku a vazby. U služby „Úprava diplomky“ zůstává individuální domluva beze změny.
Objednat tisk a vazbu